Købsvilkår

Om Nitril.dk

Virksomheden har hjemsted i Helsingborg. Virksomhedens postadresse er 26354. Hvis du ønsker at komme i kontakt med os, bedes du sende en e-mail til [email protected] med din henvendelse og dine kontaktoplysninger, så vil vi vende tilbage til dig snarest muligt. Bestilling Når du har afsluttet din bestilling, sendes en ordrebekræftelse til din e-mail-adresse. I bekræftelsen finder du alle oplysninger om produkter, pris, fakturerings- og leveringsadresse. Hvis der er fejl i ordrebekræftelsen, skal du straks kontakte os via e-mail til [email protected]. Levering Vores normale leveringstider er 1-4 dage. BEMÆRK! Ordrer placeret i weekender sendes tidligst mandag efter. Hvis der opstår forsinkelser i leveringen (uden at vi har informeret dig om længere leveringstid), skal du kontakte os på e-mail: [email protected]. Priser Alle priser i butikken er angivet i DK. Vi forbeholder os retten til prisændringer forårsaget af ændringer i leverandørens priser, trykfejl i prislisten og unøjagtigheder i priser på grund af forkerte oplysninger og forbeholder os retten til at justere prisen. Fortrydelsesret Ved køb af varer på hjemmesiden har du som kunde en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage fra modtagelse af den bestilte vare.

5.1 Ved brug af din fortrydelsesret: Du skal meddele, at du fortryder købet. Meddelelsen skal sendes til os på [email protected]. I din meddelelse skal dit navn, din adresse, e-mail-adresse, ordrenummer og hvilke varer der returneres, fremgå tydeligt. Du skal returnere produkterne til os straks og senest inden for 14 dage efter meddelelsen om fortrydelse. Du betaler for returfragten, levering og risiko for produkterne ved returnering, så produkterne skal sendes forsvarligt og i original emballage. Vi forbeholder os retten til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen i forhold til varens oprindelige værdi ved brugt eller beskadiget produkt.

5.2 Fortrydelsesretten gælder ikke ved: Produkter, der af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager er forseglet og hvor forseglingen er brudt af dig. Produkter, der har karakter af forseglet lyd- eller billedoptagelse, og hvor forseglingen er brudt af dig. Specialfremstillede produkter, der er skræddersyet specielt til dig eller har en tydelig personlig præg efter dine ønsker. Tjenester, der er blevet fuldført, og hvor du udtrykkeligt har samtykket i, at tjenesten påbegyndes uden fortrydelsesret. Varer, der hurtigt kan forringes, f.eks. fødevarer. Løssalgsnumre af aviser eller tidsskrifter.

For mere information om den lovbefæstede fortrydelsesret, se her. Reklamation og klager Vi inspicerer alle produkter, inden de sendes til dig. Skulle produktet alligevel være beskadiget eller forkert ekspederet ved modtagelse, forpligter vi os i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning til at afhjælpe fejlen uden omkostninger. Du skal altid kontakte os for godkendelse, inden du returnerer en defekt vare. Klager skal sendes umiddelbart efter, at fejlen er opdaget.

6.1 Hvordan reklamerer du? Eventuelle fejl og defekter skal altid reklameres til [email protected], hvor du angiver dit navn, din adresse, e-mail-adresse, ordrenummer og en beskrivelse af fejlen. Hvis vi ikke lykkes med at afhjælpe fejlen eller levere et tilsvarende produkt, refunderer vi dig for det defekte produkt i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Vi står for returfragt ved godkendte reklamationer. Vi forbeholder os retten til at afvise en reklamation, hvis det viser sig, at varen ikke er defekt i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Ved reklamationer følger vi retningslinjer fra Forbrugerklagenævnet, se arn.se. Ansvarsbegrænsning Vi påtager os intet ansvar for indirekte skader, der måtte opstå som følge af produktet. Vi accepterer intet ansvar for forsinkelser/fejl som følge af omstændigheder uden for virksomhedens kontrol (Force Majeure). Disse omstændigheder kan f.eks. være arbejdskonflikt, brand, krig, myndighedsbeslutning, mindsket eller manglende levering fra leverandør. Derudover påtages intet ansvar for eventuelle ændringer af produkter/produktegenskaber, der er ændret af den enkelte leverandør og andre faktorer uden for vores kontrol. Produktinformation Vi forbeholder os ret til eventuelle trykfejl på denne hjemmeside samt udsolgte produkter. Vi garanterer ikke, at billederne afspejler produkternes nøjagtige udseende, da der kan forekomme visuelle forskelle afhængigt af skærm, fotokvalitet og opløsning. Vi bestræber os altid på bedst muligt at præsentere produkterne korrekt. Information om Cookies I overensstemmelse med loven om elektronisk information skal besøgende på en hjemmeside i hensynet til privatlivet informeres om, at der anvendes cookies